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台商跨地區資源整合策略
前言：多年來，台商企業在兩岸間的成功擴展下，其企業王國多已橫跨兩地或兩地以上，也因此，其企業內部的資源整合，諸如原物料採購、訂單的處理、人員的交流、資金的調度、研發資源的分享、勞動人事、大陸經貿法令及政府關係的處理等，則變得格外迫切。基此，台商必須有一套兩岸兩地或兩地以上的資源整合策略，俾減少問題發生與降低風險。
文：台北大學企管系教授、台商張老師服務團團長陳明璋
兩岸三地一般是指兩岸與港澳之間的關係。但是，本文此處所指的乃是台灣與華東、華南之間資源的整合，這與台灣的總體面與企業個體面有極大的關係，有待處理。
華南、華東模式不同
無可否認，台商經由港澳，首先在華南發展，繼而落地生根，這些以傳統外銷為主的台商，與台灣關係密切，由於大都採取外銷為營運導向，故多年來都是採「台灣接單，大陸生產與出口，台灣押匯」的模式。因此，財務與業務中心都是在台灣，由於港澳屬市場經濟，且有通航方便，故華南台商對兩岸貿易的貢獻甚大，它們也以台灣經驗在大陸發揮。由於距離較近及以外銷為導向，華南台商與台灣關係密切。然而，這幾年因大陸入世，大陸各地都可直接外銷，加上大陸本地民營企業興起，以及人民幣的持續升值，它們的營運壓力加大，轉型經營的要求也格外迫切。
華東則是另一種模式，這裡大都以高科技與服務業為主，其外移模式則大體是以產業或中衛體系為主，故一開始就有相當的規模，加上其中不乏上市公司與大企業，因此，它們除了維繫台灣的關係之外，也在當地建立自主的原物料與零組件供應體系，且一開始大多與當地銀行往來，加上內外銷市場兼顧，故與台灣的經貿關係是漸進式的改變。
如果有三通，它們與台灣的經貿關係就可維繫；如無，就會在當地建立自主的產銷體系。當然，科技事業是較標準化的生產模式，故一外移，連根拔起也較為常見，這也是為何它一外移，與台灣的關係就會發生變化。然而，畢竟高科技在台灣發展已經多年，台商一直希望兩岸能建立快速的運籌體系，以保持其在兩岸的企業關係。
兩地資源整合迫切
其實，不只是台灣、華東與華南的營運與關係不同。近幾年，華南的企業也一直向華東擴展，也因企業橫跨兩地或兩地以上，企業內部的資源整合變得格外迫切。包括原物料採購、訂單的處理、人員的交流、資金的調度、研發資源的分享、勞動人事與大陸經貿法令，以及政府關係的處理等。有華南經驗的業者，因已有先前的模式可採用，風險與問題較少。而在華東的高科技廠商，則因兼顧內需與中衛體系之間的關係，所發展出來的模式與華南顯然有別。
此外，除了有較迫切的通航與設立台灣銀行的融資需求之外，華東也因做內銷，以及當地的法治化要求較高，加上專業經理人較多，華東的制度化管理與華南的創業式管理是不同的。但不管怎樣，兩地與台灣的產業分工是不同的，華南是由垂直分工再轉向水平分工，企業的本土化也是漸進式的發展。華東則是大規模外移，故一開始就直接走上水平分工，且有較快速的本土化要求。因此，可看出華東的管理較有步調，主要係華東當地的法治要求，以及有華南的經驗為基礎可參考改進。
兩地營運模式有別
然而，由於多數台商在兩地有產銷活動，因此，就產生台灣母公司與兩地子公司的聯繫與管理問題，由於華南的草根色彩與華東的制度要求不同，台商的管理雖然仍要求理性與科學化和人性化。然而，畢竟兩地風格不同，加上發展階段的差異，因此，總存在著差異，但不可否認的，由華南過去的台商業者，其營運模式會帶有改良的色彩。
因為兩地的經理人風格不同，而如在華東發展者，一開始就會採用高科技的營運模式，人治色彩較少。但不論如何，華東的美式色彩較重，華南的東方味較多；華東台商大都由專業經理人負責經營，華南則由創業老板親自坐鎮管理。此乃因以傳統外銷產業為主的華南，老板早就在當地再度創業，華東台商企業除了以內需為主的產業外，凡有內銷又兼外銷者，台商仍委由其高階經理人來負責管理。
儘管兩地營運模式有別，然而資金、人才、採購、研發、銷售、物流、通路等，仍需要統籌辦理，現在有些在台較有規模的台商，仍由母公司來統籌，並定期有報表或視訊會議的舉辦，同時定期派人赴大陸輔以稽核的內控工作，由於有
MRP 或 IT
工具的使用，管理較有制度者，皆由台灣母公司管控，母公司且掌控採購、訂單處理、資金調度及中高階人事的任免，並經由電腦每天傳送報表，來掌握產銷進度，這種較會運用制度管理的台商母公司，顯然較有掌控力。
台灣母公司受挑戰
華南模式則不同，很多傳統企業在台灣只剩資金調度和訂單處理的功能，故老板大都坐鎮華南，華南因此取代台灣，成為另一個營運中心，其向華東擴展的企業也要向華南報告。換言之，台商老板親自坐鎮在那裡的居多，其所在地就是營運中心。
儘管如此，由於華東的營運逐漸壯大，加上這幾年華南與華東都有其發展潛力，台灣的成長空間相對就受限制，未來，除非是以外銷為導向的企業，否則，台灣母公司的地位與功能必然會受到挑戰和影響，台商未來如加強開拓大陸內銷市場，則其華東企業的份量就會提升，台商到上海再設一個營運總部就顯得有其需要。
很顯然，未來五年，台商在兩岸可能會各有一個營運總部，屆時仍要看台商在何處上市，而台商上市地目前又增加新、港兩地，兩者都在大陸之外，因此，台灣的營運總部地位顯然還未受太大的挑戰，但當大陸在
2010
年之後，其資本市場如向台商開放，則其總管理處會在兩岸何地，恐怕又有一番的討論，台灣目前的優勢也會再度受到考驗了。（轉自大陸台商經貿網www.chinabiz.org.tw）
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